مبلغ و درگاه
مبلغ نهایی، واحد پول، مدت اشتراک و مشخصات پلن پیش از انتقال به درگاه نمایش داده میشود. پرداخت از طریق درگاه انتخابشده انجام میشود و موفقیت آن فقط پس از تأیید معتبر درگاه ثبت خواهد شد.
شروع سرویس
پس از پرداخت موفق، سفارش وارد فرایند فعالسازی میشود. زمان تقریبی فعالسازی و سطح پشتیبانی، در صورت تعیین، در خلاصه پلن نمایش داده میشود. وضعیت راهاندازی از پنل کاربری قابل پیگیری است.
تمدید و رسید
در جریان خرید فعلی، تمدید خودکار غیرفعال است و دوره بعد فقط با پرداخت جدید و تأیید کاربر آغاز میشود. رسید قابلاعتبارسنجی پس از تطبیق مالی موفق در پنل قرار میگیرد.
پرداخت ناموفق یا ناقص
اگر مبلغ از حساب کسر شود اما سفارش موفق ثبت نشود، ابتدا وضعیت تراکنش از بانک یا درگاه پیگیری میشود. کاربر میتواند شماره سفارش و کد پیگیری را از طریق پشتیبانی ارسال کند.
پرسش یا درخواست حقوقی دارید؟
کاربران واردشده میتوانند درخواست خود را همراه با شماره سفارش از پنل پشتیبانی ارسال کنند.